Lego-style: топ-5 корисних онлайн-конструкторів для перфекціоністів

«Вся іронія полягає в тому, що люди майбутнього можуть страждати не через відсутність вибору, а через паралізуючий великій вибір», – попереджав американський соціолог Елвін Тоффлер у своїй книзі «Шок майбутнього», що вийшла ще в 1970 році. Дійсно, великий вибір на споживчих ринках сьогодні став своєрідною проблемою. Ми можемо годинами ходити магазинами і сторінками онлайн-маркетів, але так і не знайти ту єдину кофтину, яка сяде по фігурі, а також пасуватиме до туфель та сумочки. Ми здатні бути нав'язливими для своїх близьких, друзів, дизайнерів і продавців, але так і не підібрати меблі для дому. Здавалося б, не так все сумно на ринку мобільного зв'язку: послуги надають лише декілька операторів. Та де там – вони ж пропонують на вибір десятки тарифних планів!

Виробникам залишається або не звертати уваги на примхи споживачів і втрачати їх, або розширювати лінійку товарів і послуг до нескінченності й ризикувати прибутком, або дати можливість клієнтам самим створювати унікальні речі. Третій шлях не тільки сприяє зростанню продажів, але й підвищує лояльність найвибагливішої касти споживачів – перфекціоністів.

Так стали з'являтися онлайн-конструктори товарів і послуг. Mind знайшов п'ять абсолютно різних лего-програм і протестував їхню функціональність.

Мобільні оператори сьогодні пропонують десятки тарифних планів для препейд- і контрактних абонентів. Розібратися в цьому різноманітті та вибрати ідеальний пакет під свої потреби нескладно. На перший погляд. Але зазвичай терпіння рядового користувача вичерпується після вивчення пропозицій лише одного оператора. Потім він кидає цю геніальну ідею, по черзі телефонує всім операторам, розповідає про свої потреби і вибирає за принципом «де змогли вмовити».

У lifecell же вирішили розробити тариф, який надасть максимальну свободу вибору, і створили онлайн-конструктор «Зроби сам», щоб абонент міг індивідуально вибрати те, що йому потрібно, і не платити за невикористовувані сервіси. «У нас дуже велика лінійка тарифів під потреби різних цільових аудиторій, але задовольнити всіх без винятку не завжди вдавалося. Ми завжди проводимо фокус-групи, з'ясовуємо потреби українців. І дуже часто чули, що в певному тарифному плані не вистачає або дуже багато гігабайтів, потрібно більше або менше хвилин, СМС тощо. Це міг виправити тільки персоналізований індивідуальний підхід», – розповідає Дмитро Дзябура, начальник департаменту маркетингу lifecell, про виникнення ідеї конструктора.

У lifecell запевняють, що за допомогою цієї лего-програми абонент може самостійно і дуже оперативно підібрати обсяг необхідних йому послуг: створити свій ідеальний тарифний план і платити тільки за те, чим користується.

Перевіряємо. З робочого столу або мобільного заходимо на сторінку конструктора. На вибір пропонується вісім варіантів кількості хвилин, п'ять – обсягу 3G-трафіка і чотири – кількості СМС. Якщо потрібен безліміт на Facebook – просто активуємо опцію. Трафік в додатках fizy, BiP, lifebox, «Мій lifecell» – необмежений і безкоштовний.

«Розважатися» можна довго: загалом у системі 320 різних комбінацій тарифних планів. Журналіст Mind почала з «ідеального тарифу для себе коханої»: вибрала 300 хвилин на всіх операторів, 8 ГБ 3G-інтернету, 50 СМС і активувала безліміт для Facebook. Система тут же видала: вартість – 113 грн, знижка – 20 грн, разом плата за 30 днів – 83 грн.

Пробуємо створити тариф для тих, хто багато говорить з абонентами lifecell, мало користується інтернетом і не пише СМС – обираємо безліміт на lifecell, 50 хвилин на інших операторів, 1 ГБ 3G-трафіка і нуль повідомлень. Зі знижкою в 35 грн отримуємо чек у 50 грн.

Абоненти, які віддають перевагу довгому «сидінні» в інтернеті, можуть, наприклад, вибрати 8 ГБ 3G-трафіка, безліміт на lifecell, 50 хвилин на мережі інших операторів, нуль СМС, активувати необмежений доступ до соцмереж. Зі знижкою 35 грн виходить 75 грн на місяць.

«Граємо» далі. Створюємо тариф «Усього за максимумом» (1000 хвилин на мережі всіх операторів, 10 ГБ, 250 СМС, безлімітні соцмережі). Він коштуватиме 200 грн зі знижкою 60 грн. «Усього за мінімумом» (безліміт на lifecell, 50 хвилин на мережі інших операторів, 1 ГБ інтернету і 50 СМС) – 53 грн на місяць (знижка 35 грн).

Тим, у кого «сім п'ятниць на тижні» – тобто тим, хто, умовно, сьогодні багато базікає, завтра зависає в мережі, післязавтра спілкується лише СМС, система дозволяє змінювати тариф раз на добу. Міграція безкоштовна. Але є нюанс: щоб активувати кожен новий тариф, за нього потрібно заплатити. Гроші з попереднього, створеного в конструкторі тарифного плану, не перераховуються на новий. Хоча можна паралельно користуватися і послугами старого.

Конструктор вийшов на ринок наприкінці липня. У lifecell повідомляють, що перевиконали бізнес-план в декілька разів: «Ми не розраховували на такий відгук, бо створювали конструктор для вузької цільової аудиторії – наших перфекціоністів, для яких важливо «підточити» дрібниці. Новинку рекламували. Лише нещодавно запустили розіграш призів у Facebook». Як підкреслюють у компанії, аналогів цьому конструктору на ринку мобільного зв'язку поки немає.

Надалі можливе розширення комбінацій конструктора. «Абоненти запитують, чому, наприклад, вибір трафіка обмежений 10 ГБ, а їм потрібно 20 ГБ. Створюючи конструктор «Зроби сам», ми проаналізували популярні обсяги послуг, порівняли з існуючими тарифами, вибрали оптимальні варіанти на той час. Звичайно, ринок змінюється – і наш конструктор теж доповнюватиметься новими цікавими опціями», – резюмують в lifecell.

В Україні понад 6000 інтернет-магазинів. Щоб виділитися на тлі колег, деякі онлайн-маркети стали пропонувати своїм клієнтам самостійно створювати оригінальні речі.

Розібратися в функціональності таких конструкторів досить просто. Спочатку користувачеві пропонується вибрати певну модель одягу, її розмір і колір. Далі можна творити: наносити на одяг фотографії, малюнки і написи спереду і/або на спині. На вибір надається великий каталог зображень і панель інструментів для редагування шрифтів, розміру, яскравості, контрастності тощо. Також можна завантажувати свої фото.

Пробуємо створити «кенгурушку» для дитини, що дуже любить котів. Вибираємо модель з бази, наносимо зображення тварин попереду і ззаду, додаємо напис, граємо зі шрифтами і кольором. 10 хвилин – і ескіз кофтинки готовий.

У процесі творчості змінюється розрахункова вартість замовлення. Вона залежить від кількості та розміру зображень і написів.

Після оформлення замовлення «твір мистецтва» вирушає на перевірку досвідченим дизайнерам. «Одного бажання створити або сконструювати стильну і красиву річ може бути замало, необхідні досвід і професіоналізм. З цієї причини, після того як клієнт завершив роботу в конструкторі, його модель не відразу запускається в друк. Створений ескіз потрапляє до рук професійних дизайнерів, які доводять сюжет користувача до необхідного рівня. Щоб уникнути можливих непорозумінь, макет після доопрацювання може відправлятися клієнту на затвердження», – так пояснюють онлайн-маркети необхідність редагування креативу.

Ці програми почали освоювати багато українських виробників і продавців корпусних меблів. «У нас є величезна пропозиція моделей різних кольорів і форми, але від цього вибір покупця не стає простіше. За допомогою онлайн-конструктора ви зможете спроектувати шафу своєї мрії та відчути себе справжнім дизайнером. Програма дозволить створити неповторну, особливу модель з урахуванням усіх ваших побажань і особливостей кімнати», – так заманюють потенційних клієнтів меблеві сайти.

Користувачеві пропонується самому обрати габарити, матеріал, дизайн дверей, дзеркал та їхню кількість, змоделювати внутрішній устрій, підібрати кількість поличок, стелажів і безліч інших дрібниць.

Найцікавіша пропозиція знайшлася в одному з інтернет-магазинів меблів. На сайті повідомлялося, що створений користувачем макет буде розісланий більш ніж 7000 виробників корпусних меблів по всій Україні. Підрядники надішлють розрахунки вартості та дані щодо термінів виготовлення. Замовнику залишиться тільки вибрати кращу пропозицію. Єдиний «маленький» недолік – програма тимчасово не працює.

На перевірку виявилося, що на сайтах українських маркетів конструкторів, які нормально функціонують і не зависають, не так вже й багато. Тестуємо один із них. Пробуємо створити шафу-«світлофор». Вибираємо червоний, жовтий і зелений колір ДСП для дверей. Усередині розміщуємо полиці, ящики, вішалки, виставляємо їх габарити. І отримуємо ось такий ескіз:

Залишається тільки оформити замовлення. Його вартість залежить від обсягу і типів матеріалів та фурнітури. Зміна ціни показується в процесі додавання нових елементів.

Онлайн-конструкторів м'яких меблів на українському ринку, на жаль, не знайдено. Втім, це хороша новина для виробників: ніша поки не зайнята. Покупці, напевно, оцінять програму, що дозволить вибрати не лише модель, оббивку, наповнення дивана, але і його індивідуальні габарити. Багато українських фабрик поки виготовляють м'які меблі за своїми стандартними розмірами, які не завжди вписуються в «стандарти» кімнати.

Таких мобільних додатків вже досить багато на ринку. Програми призначені для тих, хто хоче зміцнити м'язи, підтримувати своє тіло в тонусі або схуднути. Однак у них немає часу або бажання вибирати спорт-клуб, шукати тренера, який складе індивідуальну програму. «Фітнес являє собою цілу науку, потрібно дуже багато знати про основні біологічні процеси організму, принципи будови тіла людини. Відсутність цих знань призводить до травм у новачків, що можуть в подальшому нагадувати про себе протягом усього життя. Багато з тих, хто починає шлях до ідеального тіла, при неправильному плануванні тренувань можуть не досягти очікуваних результатів і просто кидають всю затію на півдорозі», – пояснюють проблеми користувачів творці додатків.

А конструктори виступають у ролі такого собі персонального тренера. «Кожен бажаючий може легко почати діяти без вивчення величезної та складної теорії, створити або знайти програми тренувань, отримати вичерпну інформацію про вправи», – запевняють автори.

Працюють програми досить просто. Завантажуємо й встановлюємо додаток. Вводимо свою вагу і зріст. Вибираємо, що саме хочемо тренувати: все тіло, прес, руки, сідниці або ноги. Потім конструктор пропонує на вибір декілька програм тренувань для початківців, просунутих тощо. Проаналізувавши всі ввідні, система видає список вправ і кількість повторів на перший день тренування (кожен наступний день навантаження трохи збільшується).

Наприклад, для новачка вагою 59 кг і зростом 171 см конструктор видав такий перелік для тренування ніг:

Далі користувачеві пропонується натиснути «Вперед» і разом з персональним онлайн-тренером почати робити вправи.

А бажаючим займатися в тренажерному залі деякі сервіси підказують адреси своїх партнерів – фітнес-центрів, розташованих неподалік від квартири або офісу користувача.

Сконструювати своїми руками можна навіть автомобіль. Причому ця «фішка» з'явилася у автодилерів буквально декілька років тому. Фактором, що спровокував автоімпортерів піти назустріч покупцям, став обвал курсу гривні у 2014 році, після якого ціни на машини злетіли вгору, а автомобільний ринок різко просів. І щоб хоч якось утримати клієнтів, дилери запропонували можливість самостійно «тасувати» характеристики автомобіля, додавати певні опції та обладнання, щоб в результаті отримати «залізного коня», що відповідатиме не лише запитам, але й товщині гаманця.

Конфігуратор автомобілів є у більшості провідних виробників, серед яких в основному японські (Toyota, Nissan) і європейські бренди (Volkswagen, BMW, Skoda). «Корейці» і «китайці», до речі, виявилися більш консервативними – шанувальників своєї продукції можливістю вибирати опції вони особливо не балують.

Конструктор авто починається з того, що відвідувачеві сайту автодилера пропонують обрати одну з моделей або визначитися з класом машини та її приблизною ціною.

Далі переходимо до вибору типу палива, обсягу двигуна і виду трансмісії (механіка, робот, автомат), після чого отримуємо на вибір декілька комплектацій уподобаної моделі. Майбутній власник може ознайомитися з набором базового обладнання, додати щось або, навпаки, відмовитися від якихось опцій. Хоча слід зауважити, що самостійне управління опціями є далеко не у всіх конструкторів. І нерідко єдине, що можна зробити, – просто зупинитися на конкретній комплектації, а за тонким «налаштуванням» доведеться звертатися безпосередньо в салон до менеджерів.

Наступний етап – вибір кольору кузова, а іноді салону і матеріалів його оздоблення. Приємно, що автомобіль можна одягнути в різні варіанти політичного «забарвлення» і «покрутити» його 3D-модель для більшої наочності.

На фінальному етапі покупцеві запропонують залишити свої контактні дані, за якими з ним зможе зв'язатися співробітник автосалону для уточнення деталей і організації тест-драйву. Зрозуміло, авто – не телефон і не джинси, його в кошик не покладеш і доставлення кур'єром не замовиш. Але конструктор дійсно полегшує вибір машини і дає можливість «помацати» бажану модель, нехай і віртуально.

 

Матеріал у партнерстві з lifecell