Забезпечення доступу громадськості до даних Медичних закупівель України
Історія клієнтів SOFTICO із впровадження рішень Tableau
Медичні закупівлі України – національна агенція, яка забезпечує функціонування ефективної та ощадливої до коштів платників податків системи медичного постачання в Україні.
Задача:
Забезпечити широкому загалу доступ до інформації про діяльність Медичних закупівель України.
Задіяні рішення:
Tableau https://data.softico.ua/
Наш клієнт, Медичні закупівлі України, є національною агенцією, яка забезпечує ефективну та економічну систему медичного постачання в Україні. Вона здійснює централізовані закупівлі ліків та обладнання для Міністерства охорони здоров’я, розробляє прозорі рішення для держави та громадян, керує закупівлями в рамках ініціативи United24 і адмініструє медичні каталоги Prozorro Market. Мета агенції – забезпечити прозорі та ефективні державні закупівлі для забезпечення якісних медичних продуктів для громадян України. Вони прагнуть покращити якість життя та створювати цінність для національних та міжнародних партнерів, керуючись цінностями служіння, довіри, ефективності, командності, гідності та відповідальності. Медичні закупівлі України грають ключову роль у забезпеченні доступності та якості медичних послуг для громадян України.
Проблема
Медичні закупівлі України (МЗУ) централізовано купують та постачають медичні товари в заклади охорони здоров’я. Перед початком закупівель МЗУ збирає потребу від регіонів, а також веде облік залишків товарів. Однак необхідно було забезпечити доступ до цих важливих даних для широкого загалу, зокрема для пацієнтів, пацієнтських організацій та інших зацікавлених сторін.
Фактори, які створили необхідність у впровадженні ефективного інструменту для аналізу, візуалізації та розповсюдження даних про медичні закупівлі та запаси медичних товарів:
Нецентралізований доступ до даних
Раніше, інформація про медичні закупівлі та залишки медичних товарів була розподілена між різними регіональними офісами та медичними закладами. Ця інформація не була централізованою і важко доступною для внутрішніх та зовнішніх зацікавлених сторін.
Неякісна аналітика
МЗУ користувалася власною інформаційно-аналітичною системою, яка не завжди задовольняла вимоги для аналізу та візуалізації даних. Це ускладнювало процес прийняття рішень щодо закупівель та розподілу медичних товарів.
Низька доступність інформації для громадськості
Пацієнти, пацієнтські організації та інші громадські групи не мали доступу до важливих даних про наявність ліків та медичних виробів. Це ускладнювало контроль за процесами закупівель та створювало недостатню прозорість.
Необхідність внутрішнього та зовнішнього моніторингу
МЗУ потребувала засобу для внутрішнього моніторингу своєї діяльності, оптимізації процесів закупівель та планування графіків поставок. Також, зовнішні зацікавлені сторони бажали мати доступ до даних для власного моніторингу та контролю за діяльністю МЗУ.
Потреба в публічній доступності даних
З метою підвищення прозорості та забезпечення інформованості громадськості, МЗУ мала потребу в публічній доступності інформації про медичні закупівлі та запаси медичних товарів.
Рішення
Щоб вирішити проблему відсутності ефективного інструменту для аналізу, візуалізації та публікації даних про медичні закупівлі та запаси медичних товарів, Медичні закупівлі України (МЗУ) впровадили аналітичний інструмент Tableau. Це рішення виявилося критично важливим для оптимізації діяльності МЗУ та підвищення доступності та прозорості даних для всіх зацікавлених сторін.
Чому саме Tableau?
Tableau як потужний інструмент для аналізу
Tableau відомий своєю потужністю в аналізі даних. Впровадження цього інструменту дало МЗУ змогу використовувати різноманітні аналітичні інструменти, щоб отримувати більше інсайтів з даних про медичні закупівлі і запаси.
Візуалізація даних для простоти розуміння
Tableau дозволяє легко візуалізувати дані у вигляді графіків, діаграм та інтерактивних дашбордів. Це робить дані більш доступними та зрозумілими для всіх користувачів, навіть тих, хто не є експертами в області аналізу даних.
Публікація доступу до даних
Tableau дозволяє МЗУ публікувати дані для широкого загалу, включаючи пацієнтів, пацієнтські організації, медичні заклади та інші зацікавлені сторони. Це сприяє підвищенню прозорості та інформованості громадськості.
Інтеграція з існуючими системами
При впровадженні Tableau, МЗУ зуміла інтегрувати його зі своєю існуючою інформаційно-аналітичною системою MedData. Це дозволило зберігати і аналізувати дані в єдиному середовищі та спрощувало процеси обробки даних.
Спрощення прийняття рішень
Tableau надав МЗУ можливість швидко аналізувати дані та приймати інформовані рішення щодо закупівель та розподілу медичних товарів. Це допомагає оптимізувати процеси закупівель та забезпечення надійності поставок.
Спільний доступ для внутрішніх та зовнішніх користувачів
Tableau дозволяє МЗУ надавати доступ до даних як внутрішнім співробітникам для внутрішнього моніторингу, так і зовнішнім користувачам для забезпечення контролю та моніторингу з боку громадськості та інших зацікавлених сторін.
Загальною метою впровадження Tableau було покращити доступність даних, спростити процеси прийняття рішень та забезпечити прозорість в сфері медичних закупівель та запасів медичних товарів для всіх зацікавлених сторін.
Результат
Запровадження Tableau призвело до значущих позитивних результатів для Медичних закупівель України (МЗУ), створивши потужний інструмент для аналізу та публікації даних про медичні закупівлі та запаси медичних товарів. Нижче деталізовано ці результати:
Загальнодоступна інформація
Завдяки Tableau, МЗУ тепер може надавати загальнодоступну інформацію про ліки та медичні вироби в зручному та інтерактивному інтерфейсі. Це дозволяє пацієнтам, медичним закладам та регіональним департаментам швидко та легко отримувати необхідні дані.
Планування та прийняття рішень
МЗУ надає доступ до даних, які допомагають пацієнтам та медичним закладам планувати та приймати інформовані рішення щодо доступності медичних товарів. Це особливо важливо в сферах здоров’я, де дієвість та наявність ліків мають критичне значення.
Внутрішня оптимізація процесів
Tableau допомагає МЗУ внутрішньо оптимізувати процеси закупівель та графіки поставок ліків. Аналітичні можливості інструменту дозволяють ефективніше планувати та моніторити потреби регіонів та медичних закладів, що сприяє підвищенню ефективності внутрішніх операцій МЗУ.
Підвищення прозорості
Результатом впровадження Tableau стала підвищена прозорість в сфері медичних закупівель та запасів медичних товарів. Це сприяє збільшенню довіри громадськості та підвищенню відкритості діяльності МЗУ перед різними зацікавленими сторонами.
Інформованість громадян
Загальнодоступна інформація дозволяє громадськості бути більш інформованою щодо медичних закупівель та доступності ліків. Це стимулює відкритий діалог та контроль з боку громадськості.
Усі ці результати допомагають МЗУ виконувати свою місію забезпечення національних потреб в медичних товарах більш ефективно та прозоро. Впровадження Tableau виявилося ключовим кроком у покращенні діяльності агенції та задоволенні потреб зацікавлених сторін в медичному секторі України.
З якими викликами довелося зіткнутися під час запуску Tableau?
«Однією з головних складностей, яку ми зустріли під час впровадження Tableau, було переконання наших колег залишити у минулому звичайні Google та Excel файли та перейти на сучасні інструменти для візуалізації даних. Зазвичай, це викликає дві основні перепони: незвичний інтерфейс та потребу в надійних даних. Для подолання цих викликів нам довелося прикласти значні зусилля. В першу чергу, це вимагало наявності в нашій команді досвідчених аналітиків, здатних вправно користуватися інструментом Tableau. Крім того, ми робимо щоденну роботу над підвищенням якості наших даних, щоб забезпечити їх достовірність та надійність. Наш шлях подолання цих викликів ще триває, проте ми впевнені, що з кожним кроком ми наближаємося до досягнення наших цілей.»
Представник Медичні закупівлі України
– Які кроки плануєте впровадити для подальшого розвитку вашої ВІ-системи і забезпечення надійних даних для прийняття рішень у сфері медичних закупівель та поставок?
«З цього року ми активно впроваджуємо ВІ-систему для оптимізації внутрішніх процесів. Ми також маємо плани розвивати аналітичні інструменти та створити надійну платформу з високоякісними даними, яка допоможе нам приймати більш обґрунтовані рішення щодо закупівель медичних засобів та оптимальних графіків поставок.
Крім цього, ми маємо намір розширювати ВІ-систему, щоб надати доступ до неї зовнішнім користувачам. Однією з наших ініціатив є створення електронної системи e-Stock на замовлення Міністерства охорони здоров’я, яка стане центральною базою даних зі забезпеченості ліками закладів охорони здоров’я. Цей аналітичний майданчик буде важливим інструментом як для пацієнтів, так і для представників закладів охорони здоров’я та регіональних департаментів, допомагаючи їм планувати свою діяльність більш ефективно».
Представник Медичні закупівлі України
– Які критерії мали вагу при виборі компанії виконавця?
«Для нас критично важлим було обрати аналітичний інструмент, який би був надійним та глобально визнаним. Однак, крім цього, ціна також відіграла значущу роль у нашому виборі. SOFTICO вразила нас найкращим співвідношенням ціна/якість та виграшем на конкурсі, який був підтриманий проєктом USAID and UK aid TAPAS. Тепер ми можемо насолоджуватися використанням цієї високоефективної системи завдяки їхньому професіоналізму та досвіду».
Автор: Вікторія Дубницька, Маркетологиня SOFTICO
