Онлайн-чат поможет записаться к врачу или получить консультацию по условиям полиса ДМС в режиме 24/7
Услуга онлайн-чата была создана для владельцев полиса добровольного медицинского страхования

Компания «AXA Страхование» старается быть доступной для клиентов, экономить им время и предоставлять удобный им способ коммуникации. Мы решаем вопросы клиентов в социальных сетях, по телефону, а теперь ещё и в мессенджерах Viber и Telegram. С марта 2019 года начал работать онлайн-чат, предполагающий общение с оператором, обмен документами и звуковыми файлами.
Услуга онлайн-чата была создана для клиентов ДМС (Добровольного медицинского страхования).
У Mind появился телеграмм-канал Mind tweet, где вы первыми получаете главные новости, влияющие на экономику и бизнес. Подпишитесь, чтобы сохранить ваше время и деньги.
Вопросы относительно здоровья, как правило, самые приоритетные, поэтому оператор общается с клиентом в режиме 24/7.
В режиме онлайн можно решить следующе вопросы:
- записаться к врачу;
- получить консультации по условиям договора;
- согласовать получения лекарств;
- узнать остатки по лимитированным опциям;
- узнать информацию о графике работы той или иной клиники или аптеки.
Чат с оператором можно возобновить или продолжить в любое время, что максимально удобно клиентам, так как они не ограничены временем или местом нахождения. Со временем предполагается предоставление подобного сервиса для обслуживания клиентов в других направлениях (урегулирование убытков, продажи полисов).
О компании «АХА Страхование»
СК «АХА Страхование» представлена на украинском страховом рынке с 2007 года. В компании работает более 780 сотрудников и 1220 агентов по всей Украине. Сегодня в Украине компании доверяет более полумиллиона клиентов.
В рейтинге страховых компаний Mind компания «АХА Страхование» получила четыре с половиной «звезды», что соответствует высокому уровню привлекательности для клиентов.
По результатам 2017, 2018 гг. «АХА Страхование» лидер страхования КАСКО среди страховщиков на украинском рынке (по данным журнала Insurance TOP).
23 октября 2018 года Группа АХА объявила о том, что Fairfax Financial Holding Limited (Канада) приобретет 100% «АХА Страхование» и «АХА Страхование жизнь» в Украине.
14 февраля 2019 года АХА успешно завершила оформление операций с Fairfax Financial Holdings Limited.
Официальный сайт компании «АХА Страхование»: axa-ukraine.com
Официальная страница компании в Facebook: facebook.com/axaukraine