Под суд за «лайки»: как отучить сотрудников от соцсетей в рабочее время

Наверное, вы читаете эту статью утром во время «кофейного ритуала», который современные люди обычно сочетают с просмотром новостей и постов друзей в социальных сетях. Мы стали очень зависимыми от Facebook, Telegram, Instagram, мессенджеров. Признайтесь себе честно: сколько времени в течение рабочего дня вы проводите в социальных сетях? Как правило, в совокупности от 30 минут до 1,5 часа. Разумное пользование соцсетями в личных целях в рабочее время трудно рассматривать как нарушение трудовой дисциплины с точки зрения действующего трудового законодательства. Но что делать работодателю в случае, если работник находится в «виртуальном» пространстве больше, чем в реальном, да еще и это время оплачивается из кармана владельца предприятия? У работодателя или собственника бизнеса в связи с этим может возникнуть справедливый вопрос: как оптимизировать рабочий процесс, не допустить злоупотребления соцсетями в рабочее время и добиться соблюдения трудовой дисциплины? Ответ на него специально для Mind искала Виктория Мельниченко, руководитель практики Compliance МЮФ INTEGRITES.

Начиная с 2009 года большинство американских компаний запретили своим сотрудникам использовать Twitter и Facebook в рабочее время. Однако такой запрет оказался неэффективным: сотрудники успешно заходили в социальные сети с личных гаджетов.

Судебная практика по этому вопросу в Украине только формируется. Так, постановлением Донецкого апелляционного административного суда от 14 февраля 2018 года по делу №428/11050/17 решение суда первой инстанции о восстановлении работника на работе вследствие незаконного увольнения оставлено в силе. Основанием для увольнения стало систематическое неисполнение работником без уважительных причин должностных обязанностей, заключавшееся в использовании истцом социальной сети Facebook в рабочее время. Суд установил, что в должностной инструкции работника отсутствовали положения о запрете на пользование сетью интернет и социальными сетями. А работник, как член исполнительного комитета городского совета, с помощью социальной сети информировал членов территориальной общины о вопросах, которые важны для жителей города.

В Европе же судебная практика по данному вопросу достаточно развита. Например, показательным является решение окружного суда по трудовым спорам земли Шлезвиг-Гольштейн Федеративной Республики Германии от 6 мая 2014 года. Работодатель уволил сотрудника за загрузку программного обеспечения без разрешения собственника на рабочий компьютер для прослушивания музыки, а также за пользование в рабочее время социальными сетями Facebook и XING. По мнению работодателя, программное обеспечение поставило под угрозу заражение общего диска компании вирусами. Несмотря на беспрерывный 21-летний трудовой стаж на данном предприятии, суд поддержал позицию работодателя и признал увольнение законным.

Более «старое» решение Немецкого федерального суда по трудовым спорам от 27 апреля 2006 года примечательно тем, что для правильного разрешения спора суду пришлось подсчитать общее количество времени, проведенное сотрудником в рабочее время за просмотром порнографических сайтов. Так, было установлено, что сотрудник на протяжении более двух месяцев подряд проводил за «непродуктивным» занятием от 15 минут до трех часов рабочего времени каждый день. То есть из 10 рабочих недель сотрудник одну неделю провел за использованием интернета в личных целях. Решение об его увольнении было признано законным.

Для того чтобы подобного рода увольнения были в наименьшей мере «спорны», а также для наличия юридического основания для привлечения сотрудника к дисциплинарной ответственности согласно действующему трудовому законодательству Украины, работодателю стоит урегулировать порядок пользования социальными сетями в рабочее время отдельной внутренней политикой или прописать соответствующие положения в должностной инструкции работника. Со всеми существующими внутренними положениями и политиками всех сотрудников необходимо ознакомить под роспись.

Важно обратить внимание на то, что отдельные профессии, например, PR-менеджер, рекрутер или SMM-маркетолог, неразрывно связаны с использованием социальных сетей в рабочих целях, поэтому здесь важно не перегнуть палку, прописывая ограничительные положения внутренних политик.

Если ваш бизнес предполагает использование каждый день в работе официальных социальных аккаунтов, порядок работы с ними также следует урегулировать отдельной политикой компании.

Популярное сегодня явление social gaming (игровые онлайн-платформы) – более опасное явление для работодателя, так как несет риск заражения служебного компьютера, а иногда и всей корпоративной сети, вирусами. Мы рекомендуем установить запрет на использование подобных онлайн-платформ в рабочее время с использованием служебной компьютерной техники.

15 минут в день в Facebook за чашкой утреннего кофе или в обед – залог столь необходимого расслабления для сотрудника, увеличивающего его продуктивность. А правильно прописанная политика о порядке пользования работниками социальными сетями в рабочее время и соответствующие комплаенс-тренинги персонала – залог успешного диалога и отсутствия в будущем недопонимания между собственником бизнеса и нанятым работником.