PEOPLE MANAGEMENT CONFERENCE: Час дорослих рішень — стратегічна зустріч для відвертого обміну досвідом адаптації і побудови нової архітектури менеджменту у час створення дорослих рішень.
У виступах, дискусіях СХ-експерти поділяться відрефлексованим досвідом впровадження стратегій, перевіреними підходами реалізованих кейсів та інструментами клієнтського сервісу в умовах кризи.
АУДИТОРІЯ КОНФЕРЕНЦІЇ:
Експерти з клієнтського досвіду та сервісу, які розуміють, що заробітню платню компанії наразі,
під час війни, як і завжди, платить клієнт. І від усвідомлення впливу клієнтської поведінки,
відповідності компанії головним запитам споживача залежатиме інтеграція у нову бізнес-реальність.
Разом із вами, учасниками CX CONFERENCE, будуть власники та СЕО компаній, керівники підрозділів, які відповідають за клієнтський досвід та операційну досконалість, розвивають стратегії, методи та інструменти клієнтського сервісу або налаштовують роботу контакт-центрів.
Експерти, які розвивають технології дистанційного обслуговування споживачів та цифрову трансформацію, відповідають за навчання та розвиток.
Детальна програма та спікери:https://kagroup.ua/cx
Організатор:KA Group
+38063 247 94 74
