Обленерго зобов'язали кожні пів години оновлювати дані про відключення електроенергії
При цьому обленерго мають зазначати точні адреси та характер відключень
Що сталося. НКРЕКП зобов’язала операторів систем розподілу (обленерго) кожні пів години оновлювати інформацію про перерви в електропостачанні споживачів.
Джерело. Про це йшлося на засіданні нацкомісії, передає «Інтерфакс-Україна».
Деталі. При цьому обленерго мають зазначати населені пункти, вулиці, будинки, корпуси та характер відключень.
«Це рішення було прийнято за зверненням самих ліцензіатів обленерго. Вони зазначають, що дуже велике навантаження на call-центри, оскільки споживачі не розуміють, що відбувається і вони починають шукати будь-які зв'язки з компаніями», – зазначив член НКРЕКП Дмитро Коваленко.
Бекграунд. Раніше «ДТЕК Київські електромережі» додав до графіків стабілізаційних відключень електроенергії майже 10 000 адрес юридичних клієнтів, що мають окрему адресу від багатоквартирного будинку та раніше не були внесені до бази стабілізаційних відключень. У компанії додали, що ДТЕК продовжує розширювати адресну базу у графіках.
Якщо ви дочитали цей матеріал до кінця, ми сподіваємось, що це значить, що він був корисним для вас.
Ми працюємо над тим, аби наша журналістська та аналітична робота була якісною, і прагнемо виконувати її максимально компетентно. Це вимагає і фінансової незалежності.
Станьте підписником Mind всього за 196 грн на місяць та підтримайте розвиток незалежної ділової журналістики!
Ви можете скасувати підписку у будь-який момент у власному кабінеті LIQPAY, або написавши нам на адресу: [email protected].
