Психолог Українського ветеранського фонду розповів про роботу гарячої лінії кризової підтримки
Вона працює цілодобово вже понад два роки
Головний психолог гарячої лінії кризової підтримки Українського ветеранського фонду Мінветеранів Олександр Чаморсов розповів про роботу цієї лінії. За його словами, вона працює цілодобово вже понад два роки.
Про це він повідомив під час програми «Ранок Вдома» телеканалу «Дім».
У Mind з'явився телеграм-канал Mind tweet, де ви першими отримуєте головні новини, що мають вплив на економіку та бізнес. Підпишіться, щоб зберегти ваш час та гроші.
За його словами, лінія створена саме для захисників і ветеранів, проте після повномасштабного вторгнення фахівці можуть надати допомогу всім, хто «знаходиться у кризі» або «страждає від війни».
Він уточнив, що на цілодобовій лінії працює 14 психологів, які пройшли спеціальне навчання за напрямком кризового консультування.
«На нашій лінії працюють саме психологи. Вони спеціально навчені. Їх напрямок – це кризове консультування… Це наша особливість, бо необов'язково, щоб на гарячій лінії працювали саме психологи», – зауважив Чаморсов.
Як додав головний фахівець, від більшості абонентів він чув, що їм ставало легше після розмови з незнайомцем телефоном, проте від пропозицій звернутися до психолога та попрацювати з ним люди відмовлялись.
«Людина соромиться просити про допомогу. Тоді ми пояснюємо людині, що звернутися по допомогу – це сміливий вчинок, ніж те, чого треба соромитися», – сказав він.
Чаморсов наголосив, що звернення надходять навіть з окупованих територій. За його словами, психологи пропонують їм «перевірені ресурси», з якими гаряча лінія має «меморандуми чи домовленості».
«Перш за все – це ризик дзвонити з окупованої території. Тим паче там у людей немає можливості звернутися за допомогою. Наші фахівці використовують можливості підтримати людей телефоном, бо в тих людей немає іншого варіанту», – наголосив головний психолог.
Бекграунд. Раніше Mind повідомляв, що в Київському обласному центрі ментального здоров'я відкрили напрям VR-терапії. Комплекс реабілітації передбачає використання сучасних технологій і вивчення ландшафтного дизайну. Таку психологічну допомогу надаватимуть ветеранам та членам їхніх сімей.
Mind також розповідав, що таке процес реабілітації, які існують проблеми в цій сфері, яку роль у цьому процесі відводять пацієнту, персоналу, родичам, суспільству та громадам.
Якщо ви дочитали цей матеріал до кінця, ми сподіваємось, що це значить, що він був корисним для вас.
Ми працюємо над тим, аби наша журналістська та аналітична робота була якісною, і прагнемо виконувати її максимально компетентно. Це вимагає і фінансової незалежності.
Станьте підписником Mind всього за 196 грн на місяць та підтримайте розвиток незалежної ділової журналістики!
Ви можете скасувати підписку у будь-який момент у власному кабінеті LIQPAY, або написавши нам на адресу: editor@mind.ua.
