ERP, що масштабується разом із бізнесом

У великому бізнесі ERP-системи – це точка перетину двох складних наріжних елементів: операційної моделі компанії та її технологічної основи. Система впливає на процес ухвалення рішень, на оперативність реагування компанії на зміни, та на те, чи здатна вона масштабуватися й управляти складністю.

Сьогодні ERP-система повинна підтримувати саме динаміку змін: поєднувати технологічну гнучкість із процесною дисципліною, забезпечувати прозорість і контроль, не втрачаючи швидкості, і давати керівництву чітку картину бізнесу в реальному часі.

У колонці для Mind керівниця офісу розвитку бізнес-процесів SAP в ДТЕК Сервіс Катерина Татаріна та Head of SAP Department в MODUS X Сергій Маляренко розповіли про ERP як про інструмент стратегічного управління – як з позиції ІТ-функції, так і з позиції бізнесу. І паралельно пояснили, чому перехід українських компаній на ERP-систему SAP S/4HANA – це не просто впровадження нової системи, а переосмислення того, як має працювати сучасне підприємство.

Саме в точці перетину IT та бізнесу народжується найбільша цінність від ERP. Впевнені в тому, що кажемо, адже маємо досвід масштабного впровадження SAP у холдингу з десятками підприємств, сотнями процесів і тисячами користувачів. З самого початку ми розглядали ERP як спосіб структурувати бізнес, зробити його прозорим, прогнозованим і керованим у кожній точці – незалежно від масштабу.

ERP – це не модулі, це фундамент управління

ERP – це інструмент, який поєднує в собі логіку операцій, контроль і стратегічне управління. Ми завжди підходимо до ERP як до операційного середовища, в якому формується не лише облік, а й процесна логіка, контроль та аналітика. Це місце, де народжується дисципліна даних і точність рішень. На практиці це означає, що впровадження SAP – це завжди переосмислення процесів: від способу погодження закупівель до моделі звітності перед радою директорів. ERP має відображати реальну модель управління компанією, а не лише дублювати ручні сценарії у цифровому середовищі.

Сучасна ERP повинна охоплювати всі критичні для бізнесу процеси: від закупівель до фінансового закриття, від планування виробництва до аналізу ефективності інвестицій. У SAP ці процеси об’єднані у наскрізні цикли, які дозволяють компанії діяти як цілісна система. Але щоб ERP справді працювала, вона має бути вплетена в управлінську культуру: у рішення, які ухвалюються щодня; у звіти, які дивляться топменеджери; у розподіл повноважень; у ритм бізнесу.

ERP як каталізатор трансформації

ERP не впроваджується у вакуумі. Кожен такий проєкт – це втручання в тканину бізнесу, в його логіку, регламенти, рольову модель. Саме тому ERP або прискорює розвиток компанії, або – якщо зроблена невдало – стає гальмом, джерелом фрустрації, обхідних сценаріїв і тіньових Excel.

Впровадження SAP S/4HANA – це завжди не лише технологічний проєкт, а і трансформаційний. Це перегляд звичок: як погоджуються закупівлі, як формується бюджет, як виглядає процес ремонту чи оплати.

Ми часто бачимо, як великі компанії працюють на системах, які впроваджувались 10–15 років тому. Вони могли бути ефективними тоді – але сьогодні:

• додалися нові бізнес-одиниці;
• виросли вимоги до звітності (МСФЗ, ESG, СУБ);
• з’явились цифрові канали, мобільні сервіси;
• збільшились ризики безпеки;
• виникла потреба в централізації даних та управління ресурсами в режимі реального часу.

Одна з головних помилок у підході до ERP – намагатись оцифрувати старі, неефективні процеси. У SAP ми закладаємо логіку «як має бути», а не «як було». І це – справжній ефект трансформації.

Переходити на SAP S/4HANA: коли і як?

Питання переходу на SAP S/4HANA – одне з найгостріших для компаній, які працюють на застарілих рішеннях: будь то SAP ERP чи 1С. Це не лише технологічна еволюція, а стратегічне рішення про майбутнє. Ключовий критерій – не дата припинення підтримки, а здатність компанії розвиватись на основі актуальних даних і процесів. Існує багато прикладів, коли компанії роками відкладали перехід, хоча щомісяця витрачали ресурси на ручну звірку, паралельні Excel і погодження без прозорої логіки.

Універсального рецепту переходу не існує, проте є принципи:

• перший – починати з процесів, а не з модулів;
• другий – будувати архітектуру з погляду на майбутнє, а не минуле;
• третій – забезпечити синергію між ІТ та бізнесом.

Для бізнесу перехід на S/4HANA – це можливість не просто оновити систему, а створити базу для аналітики, гнучкості, стійкості. Це спосіб зробити компанію керованою на кожному рівні. І головне – це вибір на користь розвитку, а не виживання в умовах застарілої архітектури.

Переваги SAP S/4HANA для сучасного підприємства

SAP S/4HANA – це платформа, створена з урахуванням сучасних вимог до швидкості рішень, цифрової безпеки, інтеграції з аналітикою та масштабованості. Її архітектура дозволяє будувати не просто систему обліку, а гнучку бізнес-екосистему, що охоплює всі ланки управлінського процесу – від виробничого персоналу до фінансового директора.

На експертну думку, одна з головних переваг S/4HANA – це обробка даних в оперативній пам’яті (in-memory), що дозволяє працювати з великими обсягами інформації без затримок. Для великого бізнесу це означає миттєвий доступ до фінансових, логістичних, виробничих і HR-даних. Але ще важливішим є те, що ця система дозволяє створити прозору модель прийняття рішень, де інформація завжди актуальна і достовірна.

З SAP S/4HANA ми отримали платформу, яка об’єднує бізнес, аналітику, процеси і контроль в одному просторі. І найважливіше – вона масштабована під потреби холдингу, який постійно змінюється.

Серед ключових переваг SAP S/4HANA, які ми бачимо в роботі з нашими клієнтами:

• Єдина модель даних для всіх юросіб і підрозділів;
• Вбудована аналітика та моніторинг показників у реальному часі;
• Потужні інструменти контролю бюджету та ефективності витрат;
• Централізовані довідники та чітка рольова модель доступу (SoD);
• Повна інтеграція з e-документообігом, мобільними сервісами, хмарними середовищами;
• Підтримка управління ризиками, аудитів і відповідності стандартам (в т.ч. ESG, МСФЗ);
• Відкрита архітектура для масштабування та подальшої трансформації (SAP BTP, AI, ML).

SAP S/4HANA – це основа для майбутнього: для швидкого реагування, сталого розвитку та зростання на складних ринках. Найбільша перевага SAP у тому, що вона не диктує, а відкриває можливості – якщо компанія готова думати стратегічно.