Експерти назвали найкращі авіакомпанії світу
Перевізників оцінювали за відгуками пасажирів, якістю послуг, заходів в умовах пандемії
Австралійське агентство AirlineRatings.com, що спеціалізується на оцінці безпеки і якості послуг пасажирських авіаперевезень, представило щорічний рейтинг найкращих авіакомпаній світу, передає Коммерсант.
Авіаперевізники оцінювалися за рядом критеріїв, включаючи відгуки про них пасажирів, асортимент пропонованих послуг, вік повітряного парку, а також заходи, що вживаються авіакомпаніями в умовах пандемії COVID-19.
За оцінками експертів AirlineRatings.com, найкращою в нинішньому році стала авіакомпанія Qatar Airways, яка змістила з першого місця багаторічного лідера Air New Zealand.
У числі аргументів на користь катарського авіаперевізника експерти назвали: введення нових продуктів для пасажирів, висока якість обслуговування в польоті, інноваційність, а також те, що авіакомпанія намагалася не зупиняти перевезення в період пандемії.
Air New Zealand перемістилася на друге місце.
Загалом топ-10 рейтингу має такий вигляд:
- Qatar Airways
- Air New Zealand
- Singapore Airlines
- Qantas
- Emirates
- Cathay Pacific
- Virgin Atlantic
- United Airlines
- EVA Air
- British Airways
Крім того, Qantas була названа авіакомпанією з найкращими кімнатами відпочинку в аеропортах, Singapore Airlines відзначена за найкраще обслуговування в першому класі, а Virgin Australia – за найкращі екіпажі.
Названо також найкращі бюджетні авіакомпанії Європи, Азіатсько-Тихоокеанського регіону і обох Америк. Ними стали EasyJet, Jetstar і Southwest.
Як ми писали, Lufthansa тепер звертатиметься до пасажирів гендерно-нейтрально, більше не вживаючи ніяких «пані та панове».
Якщо ви дочитали цей матеріал до кінця, ми сподіваємось, що це значить, що він був корисним для вас.
Ми працюємо над тим, аби наша журналістська та аналітична робота була якісною, і прагнемо виконувати її максимально компетентно. Це вимагає і фінансової незалежності.
Станьте підписником Mind всього за 196 грн на місяць та підтримайте розвиток незалежної ділової журналістики!
Ви можете скасувати підписку у будь-який момент у власному кабінеті LIQPAY, або написавши нам на адресу: [email protected].
