«Київстар» усунув складнощі з голосовим зв'язком і застосунком на заході й півдні країни (оновлено)

Найбільший український оператор зв'язку «Київстар» повідомив про складнощі з голосовим зв'язком і використанням мобільного застосунку в низці міст на заході та півдні України в середу вранці.

Про це повідомили в пресслужбі оператора.

«Робимо все можливе, щоб усунути технічні проблеми якомога швидше. Перепрошуємо за незручності», – йдеться в повідомленні компанії.

Користувачі пишуть у коментарях під дописом, що зв'язку немає у Львові, зникає в Рівненській і Миколаївській, Кіровоградській і Сумській областях. Водночас у Тернополі та Вінниці все працює. Деякі користувачі також повідомили про проблеми з «домашнім інтернетом» у Дніпрі.

ОНОВЛЕНО о 13:24:

Пресслужба «Київстару» у коментарі «Суспільному» повідомила, що фахівці усунули проблеми зі зв'язком та мобільним додатком на заході та півдні України. За словами компанії, усі сервіси відновили роботу у звичайному режимі.

Бекграунд. Раніше «Київстар» відновив швидкісний мобільний інтернет у метрополітені Києва й Харкова. У компанії заявили, що планують досягти повної стабілізації в наданні послуг до кінця тижня.

Після збою рано-вранці 12 грудня, спричиненого масштабною кібератакою, «Київстар» почав відновлювати послуги голосового зв'язку ввечері 13 грудня, за добу в окремих регіонах знову запрацював мобільний інтернет від компанії, а про його повне відновлення загалом у країні компанія повідомила ввечері 15 грудня.

17 грудня «Київстар» відновив надання послуг голосового зв'язку, зокрема в роумінгу, мобільну передачу даних, послуги «Домашнього інтернету», послуги віртуальної приватної мережі (VPN) і розпочав відновлення доступу до послуг M2M (Machine-to-Machine) для бізнес-клієнтів. Доступ до послуг SMS, зокрема в міжнародному роумінгу, а також M2M «Київстар» відновив 18 грудня.