Служба здоров'я з початку року компенсувала пацієнтам понад 200 000 грн за послуги, які лікарні мали надати безоплатно
Однак не всі скарги подають якісно, тому заяви без доказів (чеків на ліки тощо) передають правоохоронцям
Національна служба здоров'я України (НСЗУ) з початку 2024 року компенсувала пацієнтам 210 000 грн. Кошти українцям повертають за послуги, які лікарня мала надавати безоплатно, однак вирішила «виставити рахунок» хворим.
Про це в інтерв'ю Mind розповіла голова НСЗУ Наталія Гусак.
Очільниця служби здоров'я розповіла про 3 випадки, коли пацієнтам загалом повернули понад 150 000 грн. У них фігурують Кременчуцька лікарня інтенсивного лікування, а також львівський та одеський медзаклади.
Вона додала, що найбільше скарг на незаконні рахунки чи відмови від надання послуг надходять від жителів обласних центрів, які нібито більш обізнані зі своїми правами.
«Більшість людей скаржиться на заклади в обласних центрах – і не тому, що вони мають більше мінусів, аніж районні. А тому, що населення в обласних центрах більш обізнане щодо своїх прав», – уточнює Гусак.
Голова НСЗУ також пояснила, що не всі пацієнти, які могли стикнутися із незаконною діяльністю лікарень, подають скарги правильно. Деякі з них не мають чеків на купівлю медикаментів. У таких випадках справи передають до правоохоронців.
«Питання не в тому, що ми не готові працювати з цією проблемою, а в тому, наскільки якісно подаються ці скарги. Тобто чи є у пацієнта чеки на закупівлю лікарських засобів, інша підтверджувальна документація – тоді НСЗУ набагато швидше розслідує такі випадки й зможе відновити права пацієнта», – прокоментувала Гусак.
Бекграунд. Раніше Mind повідомляв, що НСЗУ проситиме уряд підняти тарифи на низку медичних послуг. В Україні зростає вартість екстреної меддопомоги, кардіохірургії та «первинки».
Якщо ви дочитали цей матеріал до кінця, ми сподіваємось, що це значить, що він був корисним для вас.
Ми працюємо над тим, аби наша журналістська та аналітична робота була якісною, і прагнемо виконувати її максимально компетентно. Це вимагає і фінансової незалежності.
Станьте підписником Mind всього за 196 грн на місяць та підтримайте розвиток незалежної ділової журналістики!
Ви можете скасувати підписку у будь-який момент у власному кабінеті LIQPAY, або написавши нам на адресу: [email protected].
