Український венчурний синдикат Toloka.vc інвестував $1,65 млн в американську ШІ-платформу Capacity
Інвестиція відбулася в рамках раунду D
Український венчурний синдикат Toloka.vc проінвестував $1,65 млн в американську омніканальну платформу Capacity, яка спеціалізується на автоматизації підтримки клієнтів на основі штучного інтелекту.
Про це Mind повідомили в синдикаті.
У Mind з'явився телеграм-канал Mind tweet, де ви першими отримуєте головні новини, що мають вплив на економіку та бізнес. Підпишіться, щоб зберегти ваш час та гроші.
Інвестиція відбулася в рамках раунду D, загальний обсяг якого становив $26 млн. Зазначається, що інвестори побажали залишитися неназваними. Угоду уклали ще в вересні 2024 року, але до кінця інвестиційного раунду інформацію про неї не розголошували.
Розробка компанії – багатоканальна платорма, яка об’єднує чат-бот, helpdesk, службу підтримки, аналіз голосових і текстових повідомлень. Платформа інтегрована більш ніж із 200 програмами. Компанія має 16 патентів і використовує комбінацію власних голосових і мовних моделей разом із загальнодоступними великими мовними моделями.
«У 2023 році глобальний ринок Helpdesk Automation досяг $8,4 млрд, і, за різними оцінками, очікується, що до 2032 року він зросте до $82,5 млрд і $116,9 млрд із темпом зростання щонайменше на 28,1% за ці роки. Автоматизація робочого процесу є наступним важливим кроком для компаній, які прагнуть досягати оптимальних чи загалом найкращих бізнес-результатів», – коментує угоду засновник Toloka.vc Ігор Шойфот.
Платформа обслуговує понад 2500 компаній. Серед клієнтів стартапу: Apple, Siemens, Zoom, Sony, DHL, Disney, Verizon і Equifax.
На сьогодні загальна сума залучених компанією інвестицій становить понад $89 млн. Серед останніх інвесторів компанії: JAM FINTOP, Toloka, TVC Capital, Capacity Strive Ventures і Capital Midwest Fund.
Компанія була заснована 2017 року Девідом Карандишем і є частиною інкубатора Equity.com. Штаб-квартира розташовується в Сент-Луїсі, США. За останні два роки Capacity придбала вісім компаній, серед яких: Textel, LumenVox, Denim Social, SmartAction, Cereproc, Lucy, Envision і Linc.
Раніше повідомлялося, що український синдикат Toloka інвестував в американську медичну платформу Persimmon.
Якщо ви дочитали цей матеріал до кінця, ми сподіваємось, що це значить, що він був корисним для вас.
Ми працюємо над тим, аби наша журналістська та аналітична робота була якісною, і прагнемо виконувати її максимально компетентно. Це вимагає і фінансової незалежності.
Станьте підписником Mind всього за 196 грн на місяць та підтримайте розвиток незалежної ділової журналістики!
Ви можете скасувати підписку у будь-який момент у власному кабінеті LIQPAY, або написавши нам на адресу: editor@mind.ua.
