Фермер на ремоуті, готовність до нижчої зарплати та спротив офісам. Що відбувається з роботою?
Дослідження та роздуми футурологів свідчать на користь віддаленої роботи
Дослідження: подалі від офісів
Попри численні спроби корпоративного сектора та урядовців повернути американських працівників до офісів на п’ятиденний робочий тиждень, завантаженість комерційної нерухомості у І кварталі 2025 році все ще на третину нижча, аніж була напередодні пандемії COVID-19.
Незадоволення віддаленою роботою з боку роботодавців не є виключно американським феноменом, проте саме в США воно отримало «друге дихання» – завдяки Ілону Маску, який, з благословення Дональда Трампа, загрожує урядовим чиновникам звільненням у випадку неповернення до офісів. Але навіть за таких умов кількість працівників, які повернулись до офісу на повноцінний робочий тиждень, вже давно не зростає.
Багато працівників відмовляються повертатись на робочі місця, оскільки за кілька останніх років вже призвичаїлись до роботи з дому. Іншим фактором є більш тривалі, аніж до 2020 року, поїздки до роботи. Нещодавно Національне бюро економічних досліджень оприлюднило матеріали, які свідчать, що працівники проживають в середньому на 17,7 кілометрів далі від свого офісу, аніж це було до пандемії, а кожна 10 нова найнята після людина живе в 80 кілометрах від офісу – втричі більше, ніж це до пандемії.
Високооплачувані 30-40-річні працівники у галузях на кшталт фінансів чи професійних послуг, згідно даних бюро, можуть жити ще віддаленіше від офісів. Тож можна констатувати, що пандемія перекроїла географію ринку праці в США.
Дослідження: краще зарплату менше, але вдома
Що більше організацій наполягають на повернення до офісів, то більше працівників згодні на меншу заробітну платню – лише б не витрачати час на дорогу до офісів.
Можливість працювати віддалено кілька днів на тиждень стала ключовою опцією пост-пандемічного ринку праці, проте її цінність для різних працівників є різною.
Щоб зрозуміти, наскільки високо працівники оцінюють можливість працювати з дому, професори Гарвардської бізнес-школи Зої Каллен та Кріфстофер Стентон вирішили дізнатись у понад 2 000 працівників, яку частку зарплатні вони готові віддати в обмін на можливість працювати віддалено, чи повернутись на п’ятиденний робочий тиждень, чи взагалі звільнитись.
Понад половина опитаних не готові віддавати частку зарплатні; в той же час, 40% повідомили, що готові віддати 5% або навіть більше. Ще 9% готові віддати 20% зарплатні (або навіть більше), лише б тільки не повертатись до офісу.
Досліджуючи особливості поведінки та пріоритети працівників, вчені звернули увагу, що жінки більш ладні, аніж чоловіки, поділитись 20+ відсотками своєї зарплатні. Спочатку група дослідників вирішила, що цю різницю може пояснити необхідність в догляді за дітьми, проте виявили «дуже мало відмінностей, які б залежали від того, чи є респондент відповідальним за догляд за дитиною».
Також відмінності, як виявилось, криються в галузі роботи: працівники в секторах з традиційно особистою взаємодією менш гтові віддавати частину зарплатні. Оцінюючи власну продуктивність, ті, хто вважає себе менш ефективним, також менш готові урізати свою зарплатню. І навпаки: ті, хто оцінили свою роботу вдома як хоча б ледь більш продуктивною, аніж в офісі, більш схильні зменшити свою фінансову мотивацію заради продовження роботи з дому.
- Дослідження «Схід віддаленої роботи: дані щодо продуктивності та пріоритетів в опитуваннях компаній та працівників»
Віддалена робота – для працівників ферм та заводів
Цифрові технології уможливлюють роботу звідусіль (а не лише з дому) не для одних офісних «білих комірців», але й для працівників консервативних секторів на кшталт сільського господарства чи виробництва. Про це пише Прітвірай Чадхурі у новій книзі «Світ – це офіс: як робота звідусіль сприяє таланту, ефективності та інноваціям», що вийшла друком у видавництві Harvard Press. Ось про що вона, за словами автора.
Наразі абсолютна більшість дискусій щодо віддаленої роботи чи роботи звідусіль точаться довкола традиційних робіт, що людство виконує за столами – заняття на кшталт програмування, технічної підтримки, бухгалтерії, HR чи редагування. Технологічний прогрес, зокрема використання технології «цифрових двійників», розширив спектр спеціалістів, які можуть працювати віддалено. В свою чергу ці можливості відкривають надзвичайні перспективи перед секторами, що раніше потребували особистої присутності на місці, пропонуючи їм всі переваги віддаленої роботи.
«Цифровий двійник» – це загальний термін, що описує процес відтворення звичайної операції, що виконується у реальному світі, але в цифровому вигляді. Гарним прикладом цього є контрольний центр заводу. Раніше для отримання інформації щодо налаштувань станку треба було підійти до нього; зараз всі налаштування та навіть управління виконуються через цифрові дешборди. Працівник може сидіти в офісі – або навіть вдома – і відстежувати всі показники, налаштування та процеси, що відбуваються зі станком або усією виробничою лінією.
Технологія здатна піти далі за звітування та надання доступу до простих налаштувань. У поєднання з алгоритмами машинного навчання цифрові двійники здатні впливати на операційні налаштування. Впровадження цифрових двійників вже відбувається у низці галузей на кшталт сільського господарства, логістики, охорони здоров’я та виробництва.
В аграрному секторі цифрові двійники використовуються для моніторингу та догляду за урожаєм здалеку. З часом ці процеси також стануть більш автономними, коли алгоритм ухвалюватиме рішення про необхідність прополки поля чи поливу, базуючись на даних з цифрового двійника. У міжнародному аеропорті Риму цифрові двійники використовуються для відстеження руху пасажирів через приміщення. Це дозволяє операційному центру реагувати на події на кшталт відтермінування вильоту, що призводить до каскаду подій – від перепризначення гейту для посадки/висадки до спрямування в інших напрямках співробітників служб безпеки, паспортного контролю та вантажників.
За допомоги Siemens лікарня Mater у Дубліні створила цифрового двійника відділення радіології, що дозволило візуалізувати та відстежувати процеси надання послуг МРТ та КТ задля покращення досвіду пацієнтів. У підсумку лікарня цілком переробила планування відділення, що допомогло скоротити час очікування процедури та покращило стан більшості інших ключових показників. Крім того, є досвід BMW, яка створює розумні заводи, на кшталт нового виробництва в Угорщині, що має почати роботу в 2025 році. Інженерні команди BMW матимуть змогу віртуально контролювати кожен крок виробництва у режимі реального часу, значно зменшуючи розрив між розробкою, тестуванням та фактичним початком виробництва.
Впровадження технології цифрових двійників може значно вплинути на життя працівників, дозволивши їм географічну гнучкість, з іншого боку, вимагаючи підвищення кваліфікації чи навіть перегляду штатних розкладів.
Наразі модель цифрових близнюків впроваджується в турецькій енергетичній компанії Enerjisa Üretim. Вона використала технологію, в одній кімнаті стамбульського центрального офісу зібравши управління численними електростанціями по всій країні. Це дозволило інженерам працювати в столиці замість віддалених регіонів Туреччини. Проте це впровадження вимагало від інженерів підвищення кваліфікації шляхом вивчення машинного навчання, роботи з даними та іншого.
Існує стале відчуття, що розвиток цифрових двійників та проникнення віддаленої роботи здатні утворити новий клас так званих «голубих комірців» – спеціалістів на перетині «білих» та «синіх комірців».
Ці працівники матимуть навички управління та ремонту вартісної техніки, проте також вони вмітимуть працювати з даними. Цей прогрес у розвитку цифрових двійників буде особливо корисним у випадках шкідливого оточення чи віддаленої інфраструктури – на кшталт вугільних шахт чи далеких нафтових платформ. Віддалене виконання цих робіт знизить ризики травмування та покращить баланс роботи та життя. У подальшому, коли технологія доведе ефективність, логічним кроком стане збільшення відстані між пристроєм та працівником. Якщо виробнича лінія може налаштовуватись та управлятись з кухні менеджера, чому цій кухні не бути в тисячах кілометрів від заводу?
Ця географічна гнучкість відкриває для компаній, особливо міжнародних, безліч перспектив. Одним з прикладів є корпорація Unilever, досвід якої у впровадженні цифрових двійників можна дослідити на прикладі розташованої в Бразилії фабрики мийних засобів. Компанія створила цифрових двійників кожного елементу виробництва і поєднала їх з інструментами обробки даних та ШІ – задля концентрації управління виробництвом та для автоматизації процесів налаштування, які традиційно робили оператори цих машин: наприклад, регулювання кількості газу, що використовується для сушіння мийних засобів.
Ці нововведення дозволили компанії оптимізувати процеси, виробляючи більшу кількість продукції та економлячи газ. Змін зазнали і вимоги до заводського персоналу – як кількісно, так і якісно. Тепер потрібно менше операторів на місці і віддалено, та інші знання: потрібні не машиністи, а інженери.
Звичайно, це створило новий виклик для Unilever: доводиться перевчати дорослих та досвідчених працівників. Проте переваги від цифровізації операцій безперечні. Після успіху першого проєкту наступними стали виробництва в Індонезії та Південній Африці, а компанія вже обмірковує ідею створення глобального штабу управління всім виробництвом по світу.
Така модель, у випадку успіху, може стати у нагоді більшості існуючих галузей виробництва – створення центру цифрового управління в місті, де хочуть жити спеціалісти: серед них можна назвати ритейл, фермерство, охорона здоров’я, аеропорти, електростанції та багато інших.
Хіба що це вимагатиме по-справжньому стратегічного планування, яке б враховувало підвищення кваліфікації діючих працівників, навчання новому та можливі скорочення.
Якщо ви дочитали цей матеріал до кінця, ми сподіваємось, що це значить, що він був корисним для вас.
Ми працюємо над тим, аби наша журналістська та аналітична робота була якісною, і прагнемо виконувати її максимально компетентно. Це вимагає і фінансової незалежності.
Станьте підписником Mind всього за 196 грн на місяць та підтримайте розвиток незалежної ділової журналістики!
Ви можете скасувати підписку у будь-який момент у власному кабінеті LIQPAY, або написавши нам на адресу: [email protected].
