Позумиться и не опозориться: как сохранить команду при удаленной работе

Позумиться, списаться, включить камеру, выключить микрофон – многие порядком устали от удаленки и хотят простого офисного coffee break. Но условия вынуждают оставаться, хоть и частично, но все же на ремоуте.

СЕО рекрутингового агентства INDIGO Tech Recruiters Екатерина Осадчук рассказала Mind, как мотивировать команду удаленно.

Ради безопасности сотрудников некоторые компании продлевают режим удаленной работы до конца лета, а кто-то и вовсе до конца года – как Grammarly.

И если в марте вызовом было адаптироваться к новым условиям работы, то уже за пару месяцев цель изменилась: не просто перестроиться на онлайн-режим, но и удерживать людей в формате сплоченной команды, а не группы удаленных фрилансеров.

Все онлайн-тимбилдинги и коммуникации направлены на три аспекта: заботу и укрепление культуры, поддержку неформального общения и онлайн-развлечения.

О заботе и новых смыслах

Практика показала, что лучше всех выстроить коммуникацию «компания – команда – человек» получилось у компаний, чьи процессы и культура были сформированы до карантина. Это хорошо иллюстрирует известная фраза Баффетта «Отлив покажет, кто купался голышом». Появился акцент на эмоциональное состояние человека, а не только как на рабочий ресурс.

Так, одна из международных IT-компаний в сфере развлечений организовала для команды цикл вебинаров с психологом  – шесть еженедельных встреч по темам отношений, адаптации к изменениям, эмоциональном интеллекте и т. д. В этой же компании всем желающим развезли столы и технику для работы, а на Пасху – куличи и приятные записки.

К слову, Grammarly возмещает сотрудникам покупку рабочей техники. Также компания решила дать два дополнительных выходных в мае, чтобы сотрудники могли соблюдать work-life balance – многим в условиях ремоута это дается сложно.

А Boosta в начале карантина отправляла бесконтактной доставкой на дом приятности – фрукты, витамины, сладости и разные милые вещи, а также  карантинный набор: брендированную гречку, антисептики и маски.

Здорово, когда забота совмещается с чувством юмора. Подумайте об интересах и желаниях ваших сотрудников. Например, носки с принтом мобильных телефонов наверняка оценят мобильные разработчики.

Так, компания Avocado Technology порадовала свою команду и экзотическими фруктами, и веселыми носочками. А если в компании работают только девочки? Мы в INDIGO Tech Recruiters подарили каждой корону – было весело надевать их на видеосозвоны.

О новом формате взаимоотношений

Бизнес теперь укрепляет отношения не только с клиентами, но и с сотрудниками. Для своих команд многие IT-компании делают сейчас абсолютно новые и непривычные вещи.

Так, киевский офис ELEKS продолжает проводить регулярные еженедельные митинги. Но теперь на них обсуждаются не только планы и показатели, но и такие вопросы, как «кто катался в метро» или «у кого кошка родила». Кстати, ELEKS также дали сотрудникам возможность работать удаленно до конца года.

Если говорить о Boosta, то ребята разнообразили неформальное общение:

• для поддержки творческого настроя обменивались фотографиями своих рабочих мест (и это мотивировало креативно подходить к вопросу);
• создали отдельный чат «А_pogovorit», где все обмениваются картинками, шутками и другими нерабочими сообщениями;
• для имитации кофе-поинтов через день устраивают созвоны по Zoom на кофе-брейк, чтобы пообщаться;
• запустили инициативу «Random Coffee» – рандомно создаются пары на кофе-брейк по Zoom.

А Grammarly регулярно обновляют лайфхаки для удаленной работы, рассказывают, как лучше проводить онлайн-переговоры, и транслируют всю важную информацию в корпоративных каналах Slack.

Мы в INDIGO Tech Recruiters выделили больше времени на индивидуальные онлайн-встречи: рассказали о целях, планах, результатах, прояснили беспокойства, желания, сложности, ожидания каждого члена команды. Неравнодушие и информация (особенно позитивная) весьма ценны в нестабильный период. 

О настроениях и онлайн-досуге

Создавать настроение и систематически быть рядом – главная задача компании в нестабильный период. Качественная коммуникация помогает снизить тревожность и способствует работе.

ELEKS устраивает онлайн-конференции на абсолютно разные темы: утренняя йога, мастер-класс по созданию куклы-мотанки, лайфхаки о том, как правильно давать и получать обратную связь, и много других активностей.

Boosta в день рождения компании придумали квест для команды. На протяжении шести дней (компании исполнилось 6 лет) каждый может собрать виртуальную корзинку с шампанским, ананасами и другими вкусными призами. В результате виртуальной корзинка превращалась в настоящую и доставлялась под двери участников.

Отличный способ улучшить настроение сотрудников – физическая активность. Например, мы в INDIGO Tech Recruiters пригласили тренера для совместных утренних видеозанять: йога, растяжка, динамические упражнения, свободный танец. Каждый день – разный вид активностей.

Еще одна идея – проводить для команды виртуальные путешествия. Мы так «попутешествовали» по Лувру: несколько сотрудников в формате онлайн-презентации рассказали о любимых художниках и их работах. Далее планируем встречу по истории моды и книжный онлайн-клуб.

Организация учебных вебинаров самими сотрудниками на рабочие и другие темы – тоже отличный способ взаимодействия. Каждый делится с командой своими знаниями. Можно объединять людей в пары-тройки для совместной подготовки презентации – это хорошо сближает.

Опыт IT-компаний показывает: часто график активностей настолько плотный, что многие сотрудники не замечают, что не виделись уже больше двух месяцев. Как видим, карантин открыл для нас массу новых возможностей. Осталось только ими воспользоваться.