ШІ як business as usual більше не зникне ніколи: «Він став commodity, частиною щоденної рутини»
Директор з продукту Prom Микита Артемчук про штучний інтелект у бізнес-процесах
Штучний інтелект остаточно перестав бути технологією майбутнього – сьогодні він уже працює поруч із нами в щоденних бізнес-процесах.
Про це на Mind WinTech Summit 2025 розповів Микита Артемчук, директор з продукту компанії Prom.
За його словами, перше знайомство з генеративним ШІ відбулося ще на ранніх етапах розвитку технології – і було, м’яко кажучи, не надто вражаючим.
«Я тоді десь на задвірках інтернету знайшов версію GPT, і вона генерувала тексти, які абсолютно не читалися», – згадав він. Але сьогодні це вже зовсім інший рівень – і Prom активно інтегрує ШІ у власні сервіси.
Вперше компанія всерйоз задумалася над впровадженням ШІ, коли намагалася оптимізувати внутрішні процеси, зокрема модерацію чи підтримку користувачів.
«Тоді ми зрозуміли, що просто мати технологію – недостатньо. Щоб вона працювала, потрібні якісні та великі обсяги даних. А їх не вистачило навіть нам», – визнає Артемчук. Він наголосив: якщо ви плануєте навчати або тюнити модель – переконайтеся, що маєте справді багато даних.
Окрема частина виступу була присвячена зміні користувацької поведінки, яку компанія почала фіксувати у трафіку: з'явився мікроскопічний, але важливий відсоток переходів із chat-based search, таких, як GPT.
«Це ще не вибух, як колись із мобільним трафіком, але схожа динаміка вже відчутна. Якщо зараз не почати готуватися до адаптації сайту під новий спосіб пошуку, можна втратити свої позиції», – застеріг Артемчук.
За його прогнозами, ШІ вже став commodity – буденним інструментом, який бізнес просто не має права ігнорувати. І ті, хто не адаптується вчасно, ризикують опинитися за бортом технологічної трансформації.
Бекграунд. Раніше Mind повідомляв, що агентів AI скоро буде дуже багато: треба готувати інфраструктуру для розгортання «агентів». Гендиректор DevRain Олександр Краковецький про мультимодальність, малі мовні моделі та інші тренди ШІ.
Якщо ви дочитали цей матеріал до кінця, ми сподіваємось, що це значить, що він був корисним для вас.
Ми працюємо над тим, аби наша журналістська та аналітична робота була якісною, і прагнемо виконувати її максимально компетентно. Це вимагає і фінансової незалежності.
Станьте підписником Mind всього за 196 грн на місяць та підтримайте розвиток незалежної ділової журналістики!
Ви можете скасувати підписку у будь-який момент у власному кабінеті LIQPAY, або написавши нам на адресу: [email protected].
