Реінтеграція ветеранів і ветеранок: як бізнес може полегшити цей процес уже зараз
Яка робота потрібна з командою і простором у цьому процесі
Сьогодні важко знайти українську компанію, велику чи малу, яка б не долучалася до підтримки наших захисників і захисниць. Ми донатимо, волонтеримо, закуповуємо обладнання, автівки та інші необхідні речі. Але вже зараз постає ще одне важливе завдання – допомогти ветеранам і ветеранкам реінтегруватися в цивільне життя. Як до цього процесу може долучитися бізнес, розповіла Mind Employee Experience Director в Intellias Оксана Чернікова.
Створення всіх необхідних умов для реабілітації і комфортної реінтеграції ветеранів і ветеранок– обов’язок не лише держави, а й бізнесу. Адже український бізнес може продовжувати роботу й навіть розвиватися під час повномасштабної війни лише завдяки нашим захисникам.
Ветерани, що повертаються з війни до своїх робочих місць, можуть принести компаніям надзвичайну цінність. Через військовий досвід у людей з'являються особливі навички – лідерські якості, вміння швидко ухвалювати рішення, прагнення до суспільної користі тощо. Тож програми реінтеграції ветеранів і ветеранок насамперед потрібні самим компаніям – не тільки як знак поваги до військових, а і як можливість для розвитку команд і застосування нових підходів до ведення бізнесу.
Пріоритет – фізичне та психічне відновлення
Процес реінтеграції людей, що повернулися з фронту, може сильно відрізнятися залежно від конкретного випадку. Наприклад, хтось може повертатися з «нуля», тобто з безпосередньої лінії зіткнення, а хтось проходив військову службу далеко від зони бойових дій.
Але в будь-якому разі ветерани та ветеранки в першу чергу потребують відновлення фізичного і психічного здоров'я, підтримки та лояльності з боку колег і менеджера.
Формат повернення до роботи теж може різнитися. Іноді військовослужбовці відразу хочуть поринути в робочі процеси, а іноді – піти у відпустку й відпочити. Комусь треба поступово адаптуватися до взаємодії з колегами, а хтось прагне щоденного неформального спілкування. Тобто команді необхідно реагувати гнучко, відповідно до кожного конкретного випадку, та не відокремлювати і не ізолювати ветерана чи ветеранку від колективу.
Читайте також: «Як ти, кухонна шафко? Тримаюся»: добірка корисних сервісів для військових, ветеранів та їхніх родин
Системність, як запорука успішної адаптації
Проаналізувавши потреби захисників, що повертаються з війни, на прикладі реальних кейсів, ми в Intellias розробили внутрішню політику підтримки ветеранів і ветеранок та впровадили комплексну програму з їхньої адаптації. Наші напрацювання можуть стати у пригоді й іншим українським компаніям.
Зокрема, ми приділяємо велику увагу фізичній і психологічній реабілітації. У компанії діє розширена програма медичної та психологічної допомоги ветеранам і ветеранкам. А у разі складної травми – додаткова компенсація саме на реабілітацію.
Варто призначити окремих спеціалістів, які супроводжуватимуть ветеранів і ветеранок під час їхньої реінтеграції у компанію. Такі спеціалісти мають постійно бути з ними на зв’язку, дізнаватися про їхні потреби й готувати відповідну допомогу і підтримку від компанії, проводити зустрічі з командою, розробляти інструкції для менеджерів, готувати робоче місце для ветеранів тощо. Ця взаємодія може тривати орієнтовно протягом 3–6 місяців залежно від конкретного випадку.
Ще одна слушна ідея – створити внутрішню спільноту, де ветерани і ветеранки зможуть обмінюватися досвідом та підтримувати одне одного. В Intellias ми назвали таку спільноту IntelliVeterans. А також запустили соціально-освітню програму Military Buddy, у межах якої ветерани, які вже повернулися до роботи, допомагають адаптуватися тим, хто лише повертається з війни. Ветеранам доступна й менторська програма, за допомогою якої впродовж 6–12 місяців вони можуть перекваліфікуватися та спробувати себе в новій професії в межах компанії.
Ми радимо компаніям забезпечити ветеранів і ветеранок доступом до тематичних освітніх програм, наприклад, популярних платформ e-learning, корисними ресурсами й усією необхідною інформацією, зокрема, про спільноти підтримки ветеранів, відновлення здоров'я, юридичну підтримку тощо.
Читайте також: Від аеророзвідника до агротехнологій: як ветерану отримати грант
Підготовка команди та робочого простору
Важливо, аби вся команда була готова до повернення наших захисників і захисниць. Тому компаніям варто проводити вебінари чи офлайн-тренінги для колег із залученням відповідних експертів. Наприклад, наші представники відділів, які безпосередньо взаємодіють із ветеранами, пройшли навчання від Veteran Hub. Також ми розробили тренінг для менеджерів і плануємо тренінги для команд на тему взаємодії з ветеранами та ветеранками, які повернулися до роботи.
Необхідно також пам’ятати, що серед них можуть бути люди з інвалідністю. А отже – офіси мають бути інклюзивними. Аби впевнитися в тому, що офіс відповідає необхідним нормам, компаніям варто пройти аудит від Dostupno.ua і впровадити отримані рекомендації.
І наостанок додам, що для успішного процесу реінтеграції ветеранів і ветеранок надважливим є залученість у цей процес лідерів компаній. Якщо керівництво зможе організувати ефективну співпрацю з командою HR, компанії матимуть усі шанси на успішну реінтеграцію наших захисників і захисниць.
Автори матеріалів OpenMind, як правило, зовнішні експерти та дописувачі, що готують матеріал на замовлення редакції. Але їхня точка зору може не збігатися з точкою зору редакції Mind.
Водночас редакція несе відповідальність за достовірність та відповідність викладеної думки реальності, зокрема, здійснює факт-чекінг наведених тверджень та первинну перевірку автора.
Mind також ретельно вибирає теми та колонки, що можуть бути опубліковані в розділі OpenMind, та опрацьовує їх згідно зі стандартами редакції.
