Як івент-агенції залишатися в тренді протягом 20 років на ринку?

«Правила гри» і підходи до діяльності компанії перебувають у безперервному процесі змін, постійно коригуються залежно від тенденцій на ринку в країні загалом і міжнародних трендів зокрема. Особливо мінливими в цьому плані є креативні сфери на зразок івент-індустрії.

І коли, наприклад, компанія з організації та проведення заходів працює багато років, а то й десятиліть, виникає закономірне запитання: як протягом такого тривалого часу залишатися сучасною, створювати актуальні концепції, що відповідають вимогам часу, і при цьому не втрачати оригінальності ідей та не мати «замиленого погляду». Власною думкою із цього приводу з Mind поділився Олексій Куліков, керуючий партнер івент-агенції повного циклу Ant Hill Event Agency, яка вже 20 років працює на ринку.

«Надивленість»: перевага чи перешкода

Як триматися в тренді, коли ти на ринку майже 20 років? Коли компанія за два десятиліття організувала понад 2000 івентів, які охопили понад 1,5 млн учасників, коли більшість ідей, що приходять, здавалося б, уже були нею пропрацьовані чи реалізовані.

І тут виникає двоїсте відчуття. З одного боку, оскільки індустрія постійно змінюється – зокрема, з'являються нові технології, форми, засоби реалізації ідей, є потреба не відставати від часу, щоб відповідати сучасним трендам. З іншого – попри зовнішні технологічні та структурні зміни, здається, начебто всередині самого івент-ринку на рівні ідей нічого супернового не відбувається, усе це ніби вже десь було й обмірковувалось і врешті наче «замилилось».

Проте насправді, навіть маючи велику «надивленість», можна мати незамилений погляд. Адже до кожної старої ідеї завжди можна додати щось нове. 

Наприклад, на початку 2010-х ми розробляли концепцію запуску чогось важливого для компанії в космос, а саме – у стратосферу. Туди, до речі, літають не тільки ракети Ілона Маска, а й банальні атмосферні зонди і навіть моделі ракет юних моделістів. Ми тоді проробили ідею, порахували бюджети, поспілкувалися з піарниками та клієнтом, і… вирішили поки що не запускати, бо медійна цікавість до космічних подорожей ще не була настільки високою.

І ось проходить 10 років – й одна агенція, запускає у стратосферу «український борщ», новина злітає і певний період часу активно обговорюється. Ідея працює, і ти такий: «Та ми ж її вже розробляли!». А потім розумієш, що ідея вистрелила, бо стала актуальною саме в цей час.

Що змінилося за 20 років в івентах?

В івент-індустрії за останні два десятиліття значно зросли швидкості, розширився доступ до знань, звузилися час і концентрація уваги.

Перерахую кілька важливих елементів, які спростили організацію заходів:

• електронний документообіг;
• програми – конструктори локацій;
• банки ідей і референсів;
• доступ до метрик популярності артистів;
• соціальні мережі;
• системи електронних квитків;
• онлайн-зустрічі;
• і безумовно – його величність ШІ.

Якщо 10 років тому керування заходом з іншої країни здавалося чимось екзотичним, то сьогодні це норма. І є ще велика кількість інновацій, які сьогодні стали організаційною нормою. Навіть нові професії з’явилися за 20 років. А ще зникла географія, простір, час.

Сьогодні на підготовку плану дій, структури та наповнення заходу ми витрачаємо вдесятеро менше часу, ніж навіть 10 років тому. І це круто, бо це дешевше.

Пам’ятаю часи, коли ми по три рази їздили до клієнта в офіс, щоб показати концепцію, зі спеціальною сумочкою з компакт-дисками, на яких були відео артистів, залів, декорацій, спецефектів. Тільки на ці зустрічі витрачалася купа часу, а скільки витратили на збір цих компакт-дисків із відеороликами, взагалі складно сказати.

Є в нашій агенції своєрідний рекорд, коли від появи ідеї до оформлення концепції (презентація, елементи заходу із референсами, адженда, бюджет, наповнення) було витрачено три години.  Років 10 тому на це могло піти до кількох тижнів.

Що в індустрії залишилося незмінним?

Ті самі проблеми, які були й 20 років тому, причиною яких є людський фактор.

Хтось недодивився, хтось забув, хтось полінувався і не перевірив, хтось банально закопіпастив, хтось недоплатив, хтось захворів, хтось не прийшов. Цих ризиків вистачає при організації будь-якого заходу.

Тож тренд на важливість команд стає найвищим пріоритетом. Вибудова supply chains (ланцюгів постачання), як було прописано у Британській асоціації організаторів (Association of Event Organisers) ще багато років тому, є найважливішою в організації заходів.

Як на ринок вплинула війна?

У довоєнний період пріоритетною була ідея, розробка якої вимагала тривалого пошуку контенту та перегляду номерів. При цьому ринок мав високу конкуренцію серед підрядників: було принаймні п'ять-шість потужних рентерів зі звуком, світлом, спецефектами, з якими можна було реалізовувати шоу будь-якого масштабу.

Сьогодні ситуація в Україні докорінно змінилася: дефіцит ресурсів, кадровий голод, численні воєнні ризики призвели до браку «зіграних» команд. У цих умовах вибудова надійних ланцюгів постачання стала важливішою за креатив.

І тепер це співзвучно з постулатами Британської асоціації, де на перше місце поставлена важливість саме supply chanes, «зіграних» команд. Бо будь-яка креативна ідея потребує розуміння, як її реалізувати. Адже будь-яка смілива ідея життєздатна лише тоді, коли вона підкріплена достатнім ресурсом і чіткою логістикою виконання.

Тому команда, яка має знання, розуміння, чого можна очікувати одне від одного, велику «надивленність», має фундамент для того, щоб не відставати від сучасності.

Як компанії залишатися сучасною?

Поділюся ще одним роздумом стосовно того, що значить «сучасно». Це означає бути в тренді, щоб як у «всіх»? Чи сучасно, це якраз по-новому,  так, як ще не бачили? Чи коли до того, про що вже забули, додали щось нове?

І відразу ще одне запитання. Риторичне. Чи в бажанні бути сучасними ми не стаємо адептами філософії Хайдеггера, який сказав, що більшість людей живе не своїм життям?

Якщо припустити що є автентичне й неавтентичне життя:

• Неавтентичне – життя «як всі», підкорення суспільним шаблонам, уникнення відповідальності за власний вибір.
• Автентичне – прийняття власної свободи, усвідомлення кінцевості життя, особистий вибір шляху.

Цей концепт можна спробувати перенести у площину діяльності компаній і слово «сучасно» замінити словом «автентично».

Наприклад, у нашій агенції одне з правил звучить так: «Ти перевірив/ла, чи є в нашій пропозиції хоч крапля особливого?». Це допомагає залишатися привабливими для клієнтів. Як в одній із нещодавніх ситуацій, коли у великому тендері ми були єдиною локальною агенцією в компанії великих мережевих міжнародних агентств. І нас обрали саме завдяки оригінальному підходу та нестандартним рішенням, які ми запропонували.

Отже, 20 років на ринку – це не привід сповільнюватися. На мою думку, досвід і великий бекграунд не гальмують, а, навпаки, дозволяють компанії реалізовувати за лічені години ідеї, на які раніше йшли тижні.

Водночас важливо вибудовувати залізобетонні supply chains і використовувати ШІ як суперсилу, а не заміну творчості. Компанія в івент-індустрії може залишатися сучасною, якщо залишатиметься автентичною та йтиме власним особливим шляхом.