Панічний маркетинг: хто заробляє на страху перед коронавірусом

Кабінет Міністрів 25 березня заявив про продовження карантину в Україні до 24 квітня. Він був введений 12 березня з метою знизити поширення COVID-19 – коронавірусної інфекції, у боротьбі з якою багато держав вводять обмежувальні заходи, аж до повної ізоляції людей, як це зробили в Індії. При цьому у світі та Україні стрімко зростає попит на певні товарні групи. Mind з'ясовував, які це товари і хто на них заробляє.

Які препарати панічно скуповувалися?

Ліків, як і вакцин від COVID-19, ще немає, хоча їх розробкою займаються вчені різних країн. Незважаючи на це, починаючи з середини січня – у міру глобального поширення вірусу – українці на хвилі паніки почали купувати препарат «Таміфлю», який у 2009 році уряд рекомендував для ослаблення дії іншої вірусної інфекції – «свинячого» грипу (штам H1N1). Якщо до цього препарат у середньому коштував 420 грн за упаковку з 10 капсул, то у перший тиждень березня він продавався вже за 980 грн, повідомляли раніше в онлайн-сервісі пошуку і доставки ліків Liki24. Зараз же його в аптеках не знайти. В інтернет-магазинах Mind бачив «Таміфлю» на замовлення за 1980 грн.

Популярністю користувався і «Арбідол» (виробник – російська «Отісіфарм»). Раніше китайська влада включила цей препарат у попередній план лікування коронавірусної інфекції. У Російській Федерації його активно рекламували як «ефективний проти COVID-19». Хоча потім Антимонопольна служба РФ визнала таку рекламу недостовірною.

Активно скуповували в українських аптеках «Імустат», що випускається вітчизняною фармкомпанією «Дарниця». У нього та сама діюча речовина, що й у «Арбідолу» – арбідол. Зараз цих ліків у аптеках України годі й шукати. Але «Дарниця» вже нарощує обсяги випуску цього препарату, повідомили Mind у пресслужбі компанії.

За перший тиждень з моменту оголошення карантину в аптеках продали увосьмеро більше противірусних ліків, ніж за аналогічний період 2019 року (як у грошовому, так і в натуральному вираженні), підрахувала apteka.ua.

Українці також скуповували дезінфікуючі засоби, що призвело до їх дефіциту і стрімкого подорожчання. А обсяги продажів товарів цієї групи, наприклад, у мережі будівельних гіпермаркетів «Епіцентр» зросли з 5 до 12 березня на 255% порівняно з попереднім тижнем.

Інфрачервоні термометри активно закуповували підприємства в період з 11 до 17 березня. До 15 березня, за даними співзасновника київської мережі «Медтехніка+» Олексія Давиденка, склади компанії вже були порожні. Сторонні фірми пропонували купити цей товар за оптовою ціною 3000 грн/шт. (до ажіотажу ціна становила 500 грн/шт.). Зараз термометри продаються на маркетплейсах за ціною від 1600 грн за штуку.

Активним попитом стали користуватися і кварцові лампи: ціна досягала 4000 грн/шт. проти 900 грн до карантину.

Чи дорожчатимуть маски?

В Україні за добу виробляється 460 000 медичних масок, заявив прем'єр-міністр Денис Шмигаль. При цьому, за даними компаній з фармгалузі, довгий час основна потреба в цьому товарі покривалася за рахунок імпорту. Головний постачальник масок – Китай. Незважаючи на поширення вірусної інфекції, у січні підприємства країни пішли на «канікули» у зв'язку з новорічними святами.

До 11 лютого, як заявляв уряд КНР, виробники медичних масок працювали на 76% від повної потужності, що посилило тиск на ціни в інших країнах. В Україні ситуація погіршувалася за рахунок відкритого експорту: уряд увів заборону на вивезення масок, респіраторів з фільтром та інших захисних засобів тільки 12 березня.

Зараз, як писав Mind, на маркетплейсах та в інтернет-магазинах одноразові маски пропонуються за ціною від 11 до 28 грн при мінімальному замовленні 30 штук.

Незважаючи на заборону експорту, підприємливі українці не залишають спроб продати маски за кордон. У вихідні, 13–14 березня, після того, як обмеження почали діяти, нелегальне вивезення медичних масок перевищило за популярністю вивезення сигарет, заявляв тоді глава митниці Максим Нефьодов. Наприклад, у Херсонському аеропорту конфіскували 21 000 респіраторних масок із заявленою вартістю понад 1 млн грн, які повинні були поставити в Ізраїль. 23 березня Спеціалізована антикорупційна прокуратура відкрила кримінальне провадження щодо експрем'єр-міністра Олексія Гончарука, за статтею «Службова недбалість» після публікацій у ЗМІ про те, що він свого часу не обмежив експорт медичних масок, проігнорувавши прохання Ради нацбезпеки.

Зараз можна без проблем купити багаторазові маски в інтернеті за ціною від 150 грн. Респіраторні маски з фільтром виробництва 3М продаються від 350 грн/шт. Сервіси оголошень і маркетплейси заявляють, що борються зі спекулянтами і видаляють їхні пропозиції зі своїх майданчиків.

Які продукти подорожчали?

Антимонопольний комітет заявив, що з початку березня в деяких регіонах на полицях низки торгових мереж подорожчали продукти. Зокрема, гречка піднялася в ціні на 50%, пшоняна крупа – на 24%, цукор – на 16%, картопля – на 60%, удвічі подорожчали морква і цибуля.

У найбільшій українській мережі «АТБ-Маркет» виправдовуються, що ціни підняли постачальники.

Постачальники аргументують такі цінові стрибки зростанням витрат на транспортування співробітників (в Україні введена заборона на автосполучення між містами. – Mind). «Це одна з причин, яку вони називають. Інші причини – девальвація гривні, через яку підвищуються витрати на логістику, упаковку», – розповіли в пресслужбі однієї з продуктових мереж.

У цілому, за словами менеджера великої продуктової мережі, який побажав зберегти анонімність, після введення карантину продажі зросли на 30–60%. Щоб задовольнити попит покупців під час ажіотажу, ритейлери закуповують додаткові обсяги товарів.

Зростає продаж продуктів харчування і у маркетплейсів. Співвласник Rozetka В'ячеслав Чечоткін розповів, що на додаток до вже існуючих складських потужностей компанія орендувала 10 000 кв. м, на яких зберігає товари першої необхідності.

Продажі побутової хімії і предметів особистої гігієни з початку карантину виросли у 2,5 раза, заявили в мережі «Епіцентр». В останні два тижні на Rozetka зросли продажі товарів для фітнесу – на 250%, для творчості – на 280%, настільних ігор – на 156% і книг – на 40%.

«Але ми очікуємо відкату попиту, так як люди закупилися про запас, відповідно продажі цих товарів на певний період просядуть», – відзначили в пресслужбі однієї з продуктових мереж.

Як «піднімається» доставка?

Зросла виручка в служб доставки їжі з ресторанів і роздрібних мереж. Mind раніше писав, що у Zakaz.ua, що доставляє продукти з «Aшану», Metro C&C, Novus, «Фуршету», «МегаМаркету», «Таврії В», з 11 березня кількість замовлень зросла на 80%. У Glovo в категоріях «Супермаркети» і «Аптеки» кількість замовлень збільшилася в середньому на 35%. У сервісу доставки їжі з ресторанів Menu.ua кількість замовлень зросла на 25%, у Raketa – на 30%.

Можливо, у великих служб доставки продажі зросли б і сильніше, але компаніям не вистачає кур'єрів, збиральників у магазинах (для цього потрібно мати санітарну книжку).

Продовжують у карантин працювати поштові оператори. «Нова пошта» заявила про набір 2000 кур'єрів, бо не справляється з навантаженням.

Цим користуються інші підприємці, відкриваючи власні служби. Дизайнер Hardride Володимир Череміс 16 березня запустив у Києві велосипедну доставку «Куля». У ній зараз працюють 15 кур'єрів. У Рівному українці запустили 20 березня «безконтактну» доставку. Щоправда, оплата проводиться на банківську картку. Експерти стверджують, що це небезпечно.

На сайті kabanchik у різних містах можна знайти кур'єрів, готових доставити до дверей продукти харчування та інші товари. Ціни варіюються: наприклад, в останніх оголошеннях користувачі пропонують за таку послугу від 60 до 190 грн.