«Укрпошта» давно стала прикладом незграбного сервісу. Нове керівництво компанії поставило собі за мету за чотири роки змінити «Укрпошту» – зробити її сучасною, ефективною, прибутковою і популярною
Головними досягненнями за час свого головування Гонтарева назвала забезпечення макрофінансової стабільності, перехід на гнучкий валютний курс, впровадження нової монетарної політики